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고객헌장 전문

한국항공우주연구원 고객헌장
한국항공우주연구원은 변화와 도전으로 고객가치를 창조하는 세계 수준의 항공우주 과학기술 개발을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.
이에, 한국항공우주연구원의 모든 임직원은 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 선언합니다.
  • 하나, 우리는 열린 마음으로 고객의 목소리에 귀를 기울이고 고객의 입장에서 생각함으로써 고객만족을 실현하겠습니다.
  • 하나, 우리는 연구환경 선진화를 통하여 고객의 연구활동에 도움이 되는 전문적이고 정확한 정보를 제공하겠습니다.
  • 하나, 우리는 고객의 기대에 부응하는 수준 높은 기술력으로 항공우주기술을 선도하는 연구기관으로 발돋움 하겠습니다.
  • 하나, 우리는 고객이 안심할 수 있도록 습득한 고객정보를 더욱 철저하게 관리하겠습니다.
  • 하나, 우리는 항상 고객의 소리에 귀를 기울이고 고객의 요구를 신속하고 정확하게 처리하겠습니다.
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